Eurekey

« Traditional marketing concentrates on ‘influentials’ whom people recognize as experts. These influentials are journalists, A-list bloggers, analysts, industry gurus, and consultants. The theory is that if your cause pleases them, they will influence the great unwashed masses to adopt them. (…) Post-Internet, people have come to depend on the opinions of their friends, and this [...]

Saviez-vous que Jean-Jacques Goldman a 78 825 fans sur Facebook? Peut-être plus quand vous lirez cet article. C’est un peu mieux que les Girondins de Bordeaux (69 085 fans), mais moins que l’Olympique Lyonnais (109 695 fans). Toute allusion à l’actualité sportive étant purement fortuite. Soit. Au-delà de la boutade (l’Olympique Marseillais a 201 201 [...]

Le bouche-à-oreille est-il une forme d’épidémie? C’est l’intéressante thèse de Malcom Gladwell, qui étudie dans The tipping point (Little Brown, 2000) les « épidémies sociales ». Au début de sa carrière, Gladwell étudie l’épidémie du VIH et s’intéresse à la façon dont les épidémiologistes analysent le monde. Il a d’ailleurs emprunté le terme de « tipping point » (littéralement [...]

Le bouche-à-oreille, éternel eldorado des marques. Oui, on fait davantage confiance au conseil d’un proche (ou moins proche, d’ailleurs) qu’à la famille stéréotypée qui nous vante les mérites de tel produit entre le journal de 20h et la météo.