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Les services informatiques ont pris une telle place dans la vie des entreprises, que la moindre panne peut handicaper l’activité d’un salarié, d’un service voire de l’ensemble de la société, selon son ampleur. Que faîtes-vous si, d’un moment à l’autre, l’accès à vos e-mails professionnels est bloqué? Pire, si l’ensemble de la connexion Internet ne [...]

Janvier 2004, PalmSource Inc., Las Vegas, Nevada (Etats-Unis). Communiqué de Presse. « (…) Volunteer users from the Palm OS community have lent their expertise and industry knowledge to create 35 Palm Powered Expert Guides, with another 25 in development. With more than 21,000 applications available today for Palm Powered smart mobile devices, the Expert Guides offer [...]

« Consumers don’t take recommendations from companies but from consumers. » Conny Kalcher, Vice-présidente de Consumer experiences chez Lego, dans Brand Strategy, le 9 juin 2008. Le cas de la célèbre marque danoise est emblématique de l’extraordinaire portée de l’innovation collective. En 2003, Lego est dans une situation critique. Après des années de croissance, l’entreprise connaît de [...]